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中文名称：优质服务 应用数字化方法实现优质服务指南
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英文名称：Service excellence—Guidelines for application of digital approaches to achieve service excellence
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原文名称：
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中标分类：A12
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ICS分类：03.080.01
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标准分类编号：CN
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页数：
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发布日期：2026-01-28
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实施日期：2026-05-01
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作废日期：
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被替代标准：
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代替标准序号：
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引用标准：
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采用标准化：
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补充修订：
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标引依据：国家标准公告2026年第4号
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标准摘要：
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